Ouvi este questionamento na semana passada. A resposta é: depende.
Para responder, temos que em primeiro lugar, analisarmos o objetivo do site. Quando você desenvolve um site tem que, no primeiro momento, responder a uma pergunta: Qual o objetivo do site?
Vejamos um exemplo: Suponhamos um site de um sindicato cujo objetivo principal é informar para seus visitantes as principais notícias ligadas ao objeto fim do sindicato. Logo o simples fato de se ter cinco mil acessos não quer disser muito. É importante avaliar se visitante atinge o local onde as notícias estão no site. Se atinge, deve-se verificar se o visitante fica por um tempo necessário para a leitura das notícias.
Para responder estas perguntas podemos construimos um gráfico contento o caminho percorrido pelos visitantes do site e analisamos o tempo no qual estes visitantes ali permanecem. Chamamos esta análise de CBMG – Customer Behavior Model Graph.
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